よくある質問

よくある質問

  • Q. ダンボールは送ってくれるの??
    A. 申し訳ありませんがダンボールはお客様自身で
     ご用意いただいております。

    Q. 冷蔵庫はいつ電源を抜けばいい?? 水抜きなどはどうする??
    A. 電源はなるべく前日の夜までにお願いしております。
     水抜き、養生は当店にて当日に行います。

    Q. 洗濯機のホース等はどうすればいい??
    A. そのままで大丈夫です。 中身だけ空の状態でお願いします。

    Q. 長距離も対応してる??
    A. はい!対応しております。メッセージにて お伝え下さいませ☆

    Q. 電子決済やクレジットカードは対応している?
    A. はい!対応しております。当日その場でお使いいただけます☆


  • Q. 分別しなくてはいけない??
    A. 特に分別は必要ございません。
     大物や小物が混在していても大丈夫です。

    Q. ベッドなど1点だけでも回収してもらえる??
    A. はい、もちろん1点からでもお伺いさせていただきますが、
     当社最安のベーシックプラン(15,000円)となります。

    Q. 家電4品目のリサイクル料金はどうなる??
    A. お客様のお荷物状況や家電品の年式により変化致します。

    Q. エアコンの取り外しは対応している??
    A. 取り外し→回収の場合のみ対応しております。
     (一部対応不可な場合有)

    Q. 電子決済やクレジットカードは対応している?
    A. はい!対応しております。当日その場でお使いいただけます☆

    Q. 家電類や家具が壊れていても大丈夫??
    A. はい!どんな状態でも大丈夫です☆
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